Covid-19 hat dazu geführt, dass nunmehr eine Reisewarnung ausgesprochen wurde. Dies bedeutet, dass vor allen Auslands- und Inlandsreisen gewarnt ist.
Viele Menschen, die breits ihren Urlaub bei www.opodo.de gebucht haben, sind nunmehr verunsichert und stellen sich folgende Fragen:
- Kann ich von meiner Reise zurücktreten, obwohl ich den Urlaub schon gebucht und bezahlt habe?
- Kann ich die Kosten für die Reise zurückverlangen?
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Mein Flug wurde storniert! - Kriege ich die Flugkosten zurück?
- Was muss ich unternehmen, um meinen bei www.opodo.de gebuchten Urlaub zu stornieren und nicht auf den Reisekosten sitzen zu bleiben?
- WIR DURCHLEUCHTEN DIE RECHTSLAGE FÜR SIE! -
SEITENINHALT:
Kann ich von meiner Reise zurücktreten, obwohl ich den Urlaub schon gebucht und bezahlt habe?
Aufgrund der Reisewarnung steht fest, dass Reisen wegen des Corona-Virus als gefährlich eingestuft sind. Ohne einen triftigen Grund sollte man lieber auf seinen Urlaub verzichten.
Wenn Sie eine Pauschalreise gebucht, dann können Sie diese stornieren. Grundsätzlich kann www.opodo.de bei Rücktritt vor Reisebeginn eine angemessene Entschädigung verlangen. Im Falle von Covid-19 und vor dem Hintergrund der behördlichen Reisewarnung liegen aber "unvermeidbare und außergewöhnliche Umstände" vor, weswegen der www.opodo.de Ihnen den kompletten Preis der Reise zurückerstatten muss (siehe § 651h BGB).
www.opodo.de informiert Kunden über den Ablauf der Stornieren >>>HIER<<<.
Was Sie zu tun haben, um die Pauschalreise zu stornieren und den Reisepreis zurück zu kriegen!
- Nehmen Sie Kontakt zu www.opodo.de auf und erklären Sie, dass Sie wegen Covid-19 Ihren Pauschalurlaub stornieren möchten.
- Verlangen Sie die Rückzahlung Ihres Geldes.
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Sie müssen sich grundsätzlich nicht darauf einlassen, den Urlaub zu verschieben.
Mein Flug wurde storniert, den ich über www.opodo.de gebucht habe! - Kriege ich die Flugkosten zurück? Muss www.opodo.de oder die Airlines eine Entschädigung zahlen?
Infolge von Corona können viele Reisende eine bereits bei www.opodo.de gebuchte Flugreise nicht antreten. Covid-19 hat insoweit dazu geführt, dass viele Fluggesellschaften Flüge stornieren mussten. Da es sich hierbei um einen Fall von "höherer Gewalt" handelt, werden die Airlines insoweit von ihren Beförderungspflichten befreit (siehe § 275 BGB).
Im Umkehrschluss müssen Kunden grundsätzlich die Kosten für den Flug nicht entrichten (siehe § 326 BGB). Als Kunde können Sie sich die Flugkosten erstatten lassen. Die Airlines ist verpflichtet, binnen sieben Tage bereits gezahlte Flugkosten an Sie zurückzuerstatten (siehe Art. 8 Abs. 1 der EU-Fluggastverordnung). Dies gilt selbst dann, wenn die Airlines Ihnen einen alternativen Flug anbietet. Andere Flugtermine müssen Sie nicht akzeptieren.
Da die Airlines diese Flugausfälle wegen der besonderen Umstände der Corona-Pandemie nicht zu vertreten haben, können Sie wegen der Annullierung keine Entschädigung nach der Fluggastrechteverordnung (EU-Verordnung Nr. 261/2004/EG) verlangen.
Was Sie tun sollten, wenn www.opodo.de nicht wie gewünscht reagiert und den Reisepreis nicht zurückerstattet?
- Nehmen Sie zunächst Kontakt zu www.opodo.de auf und treten Sie von Ihrer Reise wegen Covid-19 zurück. Setzen Sie www.opodo.de eine Frist von 2 Wochen, Ihnen den Reisepreis zurückzuzahlen.
- Sollte www.opodo.de nicht reagieren und Ihnen die Kosten nicht erstatten, , dann befindet sich www.opodo.de in Verzug (siehe § 286 BGB). In diesem Falle sollten Sie einen Rechtsanwalt aufsuchen und www.opodo.de entsprechend anmahnen lassen. Die Kosten des Rechtsanwalt hat www.opodo.de dann ebenfalls grundsätzlich zu erstatten.
- Wenn Sie noch Rechtsfragen haben, können Sie gerne eine kostenlose und unverbindliche Ersteinschätzung per E-Mail von uns erhalten. Zögern Sie nicht!
Gewährleistungsausschluss:
Bitte beachten Sie, dass trotz sorgfältiger Recherche keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit oder Aktualität, etc. der Informationen übernommen werden kann. Ebenso wird jegliche Haftung ausgeschlossen. Diese Informationen ersetzen keine Rechtsberatung. Die Informationen sind allgemein gehalten, während eine Rechtsberatung sich inhaltlich ganz konkret mit Ihrem persönlichen Anliegen auseinandersetzt. Es ist daher dringend zu empfehlen, dass Sie sich, soweit Sie konkret betroffen sind, unverzüglich mit einem Rechtsanwalt in Verbindung setzen.
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