Was Sie tun können, wenn Ihr YouTube-Kanal ohne hinreichenden Grund gesperrt und Konto deaktiviert wurde!

Unter welchen Voraussetzungen Youtube den Kanal sperren darf!

Wenn der YouTube-Kanal gesperrt und das Konto gekündigt wurde! - Welche Konsequenzen muss ich fürchten?

• Vor Sperrung des Youtube-Kanals erfolgen in der Regel erst eine Warnung und dann weitere Abmahnungen bzw. "Strikes"

• Ist der Youtube-Kanal gesperrt, können sich Kanalinhaber nicht mehr einloggen und andere Yotube-Nutzer den Kanal nicht mehr besuchen!

• Wurde der YouTube-Kanal dauerhaft gesperrt, so wird er in der Regel auch gekündigt und von YouTube sodann auch gelöscht!

Wann YouTube einen Kanal bzw. ein Konto nicht sperren, deaktvieren und kündigen darf!

Leitfaden: Mein YouTube-Konto wurde gesperrt und deaktiviert! | Was kann ich tun, um es wiederherstellen bzw. freischalten zu lassen?

• Musterbrief an den YouTube-support gibt es hier!

• Gang zum Anwalt, wenn Beschwerde nichts bringt!

• Gerichtliche Maßnahmen ergreifen!

Ihr YouTube-Konto wurde gesperrt und deaktiviert? Sie wollen es wieder freischalten lassen? | Hier wird Ihnen geholfen!

Haben Sie eine Frage oder eine Anmerkung zu diesem Thema? - Nutzen Sie die Kommentarfunktion!

Youtube darf einen Kanal sperren, um einen Missbrauch  zu verhindern. Hierüber informtiert YouTube selbst wie folgt:

In der Regel kommt als Grund ein Verstoß gegen

• Nutzungsbedingungen

• Allgemeine YouTube-Richtlinien

• Richtlinien zu Sicherheit und Urheberrecht
  

• Community-Richtlinien bzw. Community Guidelines

• Werberichtlinien
  

• Urheberrechtshinweise

Im vorzeichneten Regelwerk definiert YouTube sehr genau, welchen Conent es von Videomachern bzw. Creator erwartet und welche Videoinhalte auf der Plattform verboten sind; zum Beispiel:

Verstößt ein YouTube-Profil gegen die Nutzungsbedingungen, so kann es vollständig oder teilweise, vorübergehend oder dauerhaft von Facebook gesperrt werden.

In der Regel wird YouTube bei Regelverstößden den Inhaber des Kanals zunächst  abmahnen. Dazu hat YouTube ein sogenanntes "Strike-System" installiert, dass Nutzer zunächst die Gelegenheit einräumen selbst, ihren Kanal richtlinienkonform zu gestalten.

Erst bei wiederholten oder gar schweren Rechtsverstößen wir der Kanal sodann gesperrt. YouTube informiert hierüber wie folgt:

Ist der YouTube-Kanal dauerhaft gesperrt, dann wird er auch deaktiviert. Dies bedeutet, dass nicht nur der Kanalinhaber sich nicht mehr einloggen kann, auch ist der Kanal per se nicht mehr sichtbar.

YouTube informiert hierüber selbst wie folgt:

Ist der YouTube-Kanal bzw. das YouTube-Konto gesperrt, gekündigt und deaktiviert, so wird es YouTube das Konto auch löschen. Selbst wenn es an und für sich nur um die Plattform YouTube geht, könnten Nutzer aber potenziell aber auch von weiteren Google-Diensten ausgeschlossen werden; siehe:

Wenn sich Kanalinhaber noch einloggen können, besteht zumindest die Möglichkeit, die YouTube-Videos zu sichern. Hierzu stellt Youtube nachfolgende Funktion zur Verfügung:

Nur ausnahmsweise wird das Konto, obwohl es gesperrt wird, länger "verwahrt". Und zwar immer dann, wenn ein berechtigter Grund für eine länger Speicherung wie zu Beweiszwecken oder aufgrund technischer Belange erforderlich erscheint.

Weshalb es zur Sperrung kam, können sich viele YouTube-Nutzer jedoch oft  erklären. YouTube klärt hierüber oftmals entweder gar nicht oder nur ungenügend auf. Viele Nutzer erfahren von der Profilsperre erst dann, wenn sie sich nicht mehr in ihr YouTube-Konto einloggen können.

Folgende Umstände berechtigen YouTube unserer Meinung nach nicht zu einer Kündigung des Kontos:

(Die Aufzählung ist nicht abschließend!)

• Ohne hinreichende Begründung kann von einer berechtigten Kontosperrung des YouTube-Kanals nicht ausgegangen werden. Vielmehr erscheint die Sperre dann willkürlich. Willkürliche Serren sind jedoch nicht zulässig und ohne berechtigten Grund darf Google das Konto nicht kündigen, selbst wenn die Richtlinien eine grundlose Sperrung vorsehen (siehe AG Saarlouis, Urteil vom 1.4.20 - 25 C 1233/19).

• Aber selbst wenn ein Richtlinienverstoß vorliegt, ist eine Sperre des Kanals damit nicht zwingend zulässig. Gerade bei Sperrung muss YouTube unserer Meinung nach verhältnismäßig reagieren. Gerade für Content-Creatoren steht mit dem Verlust des Konto gar die Existenz auf dem Spiel. Grundsätzlich gilt, dass vor einer Sperre zunächst mildere Maßnahmen zu ergreifen sind, um den Nutzer eine richtlinienkonforme Nutzung des Kanals zu ermöglichen.

• Auch wenn eine Sperre demnach auf den ersten Blick richtig erscheint, muss sie nicht richtig sein! YouTube-Videos die gesetzlich erlaubt sind, können nämlich nicht ohne Weiteres gegen die YouTube-Regeln verstoßen. Sperrt Google ein Video z.B. wegen "Hassrede", so kann die Sperrung dennoch unzulässig sein, wenn die Äußerung selbst von der Meinungsfreiheit gedeckt ist  (siehe z.B. LG Frankfurt, Urteil vom 14.5.18 - 2-03 O 182/18).

• Gleich ob berechtigt oder nicht - wenn Kanalinhaber von YouTube mit einem ersten  "Strike" belegt werden, kommt es oft zu einer Prüfung des gesamten Kanals. Mitunter werden dann weitere "Strikes" für Videos, die ggf. schon über einen langen Zeitraum hinweg veröffentlicht waren, erteilt. YouTube argumentiert dann, dass das "Maß voll ist" und sperrt den Kanal. Dies ist unserer Meinung nach unzulässig, da damit die Wirkung des "YouTube-Strike-Systems" untergraben wird. Contentcreator werden nämlich mit dieser Methode innerhalb kürzester Zeit mit vielen "Strikes" belegt, die in der Folge auch zur Kanalsperrung führen, ohne dass Ihnen tatsächlich die Möglichkeit geboten wurde, Ihren Kanal richtlinienkonform zu ändern. Letzteres ist ja der eigentliche Zweck des "YouTube-Strike-Systems".

Liegt der Verdacht nahe, dass die Deaktivierung des YouTube-Kontos unberechtigt erfolgte, müssen Nutzer dies nicht akzeptieren. Sie können die Freischaltung des Kanals verlangen.

Folgendes sollten Sie unternehmen, wenn Sie mit der Sperrung Ihres YouTube-Kontos nicht einverstanden sind bzw. keinen berechtigten Grund für eine Sperrung sehen:

Zunächst ist es ratsam, den YouTube-support selbst anschreiben. Dies geht in der Regel mit einer Meldung möglich. YouTube stellt hierfür ein eigenes Einspruchsformular zur Verfügung.

Daneben sollte in jedem Falle aber noch eine E-Mail an YouTube gerichtet werden, um dem Anliegen Nachdruck zu verleihen.

Diese Beschwerde an den YouTube-support könnte so aussehen:

HINWEIS: Bitte beachten Sie, dass vorbezeichnete Beschwerde lediglich als Musterbeispiel dient. Sollten Sie dieses Muster für sich verwenden wollen, so haben Sie es vorher auf Ihre Umstände hin anzupassen. Je nachdem wie eilbedürftig Ihre Angelegenheit ist, können Sie unter Umständen auch eine kürzere Frist zur Freischaltung des YouTube-Kontos setzen. Die Frist sollte 3 Tage nur im Eilfall unterschreiten. In jedem Falle beachten Sie bitte, dass wir für die Verwendung dieses Musters keine Gewähr bieten. Eine Gewähr können wir Ihnen erst bieten, wenn Sie uns das Mandant erteilen und wir -insbesondere- Ihren Sachverhalt näher kennen.

Sollte YouTube nicht reagieren oder aus Gründen die Kontosperre aufrechterhalten, die nicht stimmen, führt oftmals kein Weg am Anwalt vorbei. Der Anwalt wird Youtube bzw. Google unter Fristsetzung auffordern, das Konto wieder freizuschalten.

Wenn Sie sich zuvor selbst erfolglos um die Reaktivierung Ihres Accounts bemüht haben, besteht auch ein Anspruch, dass Google Ihre Anwaltskosten zu übernehmen hat. Der Anwalt wird dies prüfen und Youtube auch hinsichtlich der Anwaltskosten zur Erstattung auffordern.

Sollte Youtube auch auf das Anwaltsschreiben nicht reagieren, kann bei Gericht der Erlass einer einstweiligen Verfügung beantragt und Youtube verpflichtet werden, die Kontosperrung einstweilen aufzuheben. Hierfür ist es erforderlich, dass Sie schnell handeln und den Antrag binnen eines Monats nach Kenntnis über die Kontosperrung erheben.

Hier finden Sie ein Beispiel für ein erfolgreiches Verfahren, wo YouTube verpflichtet worden sind, eine bestehende Kanalsperre wieder aufzuheben:

Sollte aufgrund Verzögerungen die Monatsfrist verpasst werden, steht noch der Klageweg offen.

Bei uns befinden Sie sich in guten Händen. Wir verfügen bereits über Erfahrungen und konnten schon erfolgreich geltend machen. Egal wo Sie wohnen und gegen welche Plattfirm es geht: Wir vertreten Sie deutschlandweit.

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